Koszty przesyłki

Wszystkie przesyłki krajowe są realizowane listem lub paczką poleconą za pośrednictwem Poczty Polskiej, której koszt kształtuje się następująco:
 

10 zł w przypadku opłaty za towar przedpłatą na konto bankowe

15 zł w przypadku opłaty za towar pobraniem pocztowym (opłata ta obejmuje już koszt pobrania)

Przy zamówieniach na kwotę wyższą niż 500 zł - koszty wysyłki pokrywa sklep, przy czym sklep pokrywa tu jedynie koszty wysyłki a nie pobrania. Zatem przy zamówieniach powyżej kwoty 500zł przy wybraniu opcji " za pobraniem" koszt wysyłki z pobraniem wyniesie 5 zł.

Darmowa przesyłka nie dotyczy zamówień zagranicznych. Wysyłki zagraniczne wysyłane są zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

Płatności

Pobranie (płatność przy odbiorze - listonoszowi lub na poczcie)

Wpłata na konto: mBank nr konta: 57 1140 2004 0000 3902 3110 6440

Zasady reklamacji:

*Każde reklamowane urządzenie musi mieć dołączony formularz reklamacyjny. Na jedno reklamowane urządzenie przypada jeden formularz.
* Przesyłka musi być zapakowana w taki sposób, aby pudełko nie zostało w żaden sposób uszkodzone podczas transportu. Przy wysyłce Pocztą Polską paczka powinna być zapakowana w papier ochronny oraz dodatkowo zabezpieczona przed uszkodzeniami, przy wysyłce Kurierem należy używać opakowań danego spedytora.
* Reklamowane urządzenie musi być kompletne - tzn. pomimo uszkodzenia jednego elementu reklamowany towar musi być dostarczony w komplecie.
* Do przesyłki muszą zostać dołączone dane kontaktowe oraz adres zwrotny dla wysyłki naprawionych urządzeń.
* Przesyłka powinna być zaadresowana do działu serwisowego naszej firmy (WSK 2, ul. Warszawska 42, 98-400 Wieruszów, z dopiskiem "SERWIS" na paczce).
* Elementy niekompletne bądź te, które naruszają punkty w formularzu reklamacyjnym będą odsyłane na koszt odbiorcy.
* Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni, w szczególnych przypadkach może ulec wydłużeniu do 21 dni. UWAGA!! W okresie burzowym czas reklamacji może się wydłużyć, gdyż część urządzeń jest odsyłana do producenta celem wykonania szczegółowych ekspertyz.
* W przypadku zaistnienia konieczności importu towaru lub części z zagranicy, czas naprawy ulega wydłużeniu o czas niezbędny do ich sprowadzenia.
* Towary reklamowane należy wysyłać na Swój koszt, chyba, że ustalono inaczej z działem serwisowym.
* W przypadku niezgodności przesyłki z załączonym zgłoszeniem serwis ma prawo do zwrotu przesyłki w ciągu 3 dni roboczych, na koszt wysyłającego.
* Jeżeli sprzęt nie posiada pełnego wyposażenia (wszelkie kable, sterowniki, przejściówki, oryginalne folie i opakowanie) nie będzie możliwa ani wymiana takiego sprzętu na inny o podobnych parametrach, ani tym bardziej korekta dokumentu zakupu i zwrot pieniędzy - w takim przypadku możliwa jest jedynie naprawa "do skutku".
* W przypadku nie stwierdzenia usterki, bądź gdy nie został dołączony opis uszkodzenia, serwis pobierze opłatę za diagnostykę.